隐私说明:传奇SF平台用户数据保护政策

本政策更新于2025年03月01日,适用于bt.chuanqi-sf.cn域名下所有页面及游戏客户端。我们深知个人信息对您的重要性,因此承诺以最高标准保护您的数据安全。本政策将详细说明我们收集哪些信息、如何使用、以及您所拥有的全部权利。

一、信息收集范围与类型

我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。具体分为以下三类:(1)账号注册信息——包括用户名、密码(加密存储)、安全邮箱、手机号码(可选)。手机号码仅用于账号找回和二次验证,不会用于任何营销推送。(2)游戏行为数据——包括角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、装备获取日志、元宝消耗记录。此类数据用于反作弊检测和游戏平衡性分析,不涉及您的真实身份信息。(3)设备与技术日志——包括IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器UA、游戏客户端版本号。这些信息用于排查技术故障和防止恶意攻击。

我们特别说明:本平台不收集您的身份证号码、银行卡号、家庭住址等敏感个人信息。充值交易由第三方支付平台(微信支付、支付宝)完成,我们仅接收支付结果通知,不接触您的支付凭证。

二、信息使用目的与方式

所有收集的信息仅用于以下明确目的:(1)提供核心服务——维护游戏登录、角色数据同步、跨服对战匹配;(2)安全保障——通过分析游戏行为数据识别外挂、加速器、刷币等违规行为,我们的反作弊系统每日处理约200万条行为日志;(3)版本优化——基于玩家等级分布、副本通关率等聚合数据,调整游戏内怪物强度与爆率,确保游戏平衡;(4)客户服务——当您提交工单时,我们需要调取您的账号基础信息和游戏日志来定位问题。

我们承诺:绝不将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。绝不使用您的数据用于任何形式的定向广告投放。绝不在未经您同意的情况下,将您的数据用于本政策未载明的其他用途。

三、Cookie与追踪技术说明

我们的网站(bt.chuanqi-sf.cn)使用Cookie和类似技术来提升您的浏览体验。具体使用情况如下:会话Cookie——用于维持您的登录状态,有效期至浏览器关闭;偏好Cookie——记住您选择的服务器列表排序方式、界面语言等设置,有效期30天;分析Cookie——使用自建的统计脚本(非Google Analytics)记录页面访问量、来源渠道等聚合数据,不包含个人身份信息。

游戏客户端内部不植入任何第三方追踪SDK。我们自研的"数据上报组件"仅向我们的服务器发送必要的游戏事件数据,通信过程采用TLS 1.3加密。您可以在浏览器设置中禁用Cookie,但这可能导致网站部分功能(如自动登录)无法使用。游戏客户端内的数据上报无法关闭,因为这是反作弊机制的基础。

四、第三方数据共享政策

在以下特定情形下,我们可能向第三方披露您的部分信息,且均以"最小必要"为原则:(1)支付服务商——当您进行充值交易时,我们会将您的用户ID和订单号传递给支付平台以完成交易,但不会传递您的其他个人信息。(2)云服务提供商——我们的服务器托管于阿里云和腾讯云,这些服务商可能接触到存储的数据,但已签署严格的保密协议,且不得用于任何其他目的。(3)政府监管要求——当收到具有法律效力的调查令或法院判决时,我们可能依法提供必要的数据。我们会通过合法渠道核实请求的真实性,并仅提供法律要求的最小数据集。

我们不会与任何广告联盟、数据经纪商、征信机构共享您的数据。在未来的业务拓展中,若涉及数据共享,我们将提前获得您的明确授权,并在本页面发布更新公告。

五、用户权利:查看、修改与删除

根据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下完全的权利:(1)查询权——您可以登录官方网站"个人中心"查看您的账号信息、登录日志和充值记录。(2)更正权——您可以在"账号设置"中修改安全邮箱、手机号码等联系信息。游戏内角色名称的修改需通过特殊道具操作。(3)删除权——您有权要求删除您的账号及所有相关数据。请在官网"账号管理"中提交"注销账号"申请,系统将进行15天的冷静期确认,期满后彻底删除所有数据(包括角色、装备、元宝)。删除操作不可逆,请谨慎操作。(4)撤回同意权——您可以随时撤回对营销信息接收的同意,游戏内推送通知可在设置中关闭。

若您需要行使上述权利,或认为我们的处理行为侵犯了您的合法权益,请通过文末联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内(法定节假日顺延)完成身份核验并处理您的请求,且不收取任何费用。

六、信息安全保障措施

我们采用纵深防御体系保障您的数据安全:传输层——全站启用HTTPS加密,游戏客户端与服务器通信使用自定义二进制协议+动态密钥加密;存储层——账号密码使用bcrypt算法加盐哈希存储,游戏数据在数据库层面进行AES-256加密;运维层——服务器部署入侵检测系统(IDS),每日进行漏洞扫描,每季度聘请外部安全公司进行渗透测试。2024年,我们共拦截外部攻击尝试12.7万次,未发生一起数据泄露事件。

我们建立了数据安全事件应急响应预案。若不幸发生数据泄露,我们将在72小时内通过站内信、邮件或短信通知受影响的用户,并上报相关监管部门。同时,我们会第一时间冻结受影响账号,防止损失扩大。

七、政策更新与联系我们

本隐私政策可能因法律法规变化、业务功能调整或技术升级而更新。我们会在本页面发布最新版本,并标注"最近更新日期"。重大变更(如收集范围扩大、数据使用目的改变)将通过弹窗或邮件方式额外通知您,并在变更生效前给予至少7天的缓冲期。若您不同意更新后的条款,您有权停止使用我们的服务并注销账号。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:邮箱:[email protected](数据保护专员专线);邮寄地址:四川省成都市高新区天府三街199号 法务部(数据合规组)。我们承诺在收到您的反馈后24小时内确认收悉,并在15个工作日内给出实质性答复。

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